为开关取名 让患者省心
骨科病区早查房,医护人员一进病房便听到一片赞扬声。1号房间的阿姨、大妈、叔叔们正愉快地交谈着:“现在这开关上面贴了标签,就不用每个都按遍,这样就再也不用烦找不准开关了,医院的这个做法真是贴心啊!”
自医院搬入新大楼后,住院部的新病房宽敞明亮,得到了广大患者的好评。但最近,我们陆续听到患者的一点“新烦恼”。有患者反映,病房的电灯开关比较多,并且安装在同一个面板上,很难区分哪个开关控制哪盏灯,逐个试过去,麻烦又耗电,尤其在夜间,开错灯还会影响其他病友休息。为了营造更加人性化的病区环境,使广大患者能住得舒心,骨科医护人员一起对患者的这一新烦恼进行了“会诊”。众人拾柴火焰高,会诊结果,我们采用了小张护士的诊疗方案——给开关贴上标签,让每个开关按钮都有自己的名字。
这简易的开关标签设计,使患者的这个小烦恼顺利得以解决。经过几天的“临床观察“,患者都对“疗效”很满意。
给开关贴标签,虽然只是不值一提的小事,但患者事无小事,作为医护人员,不仅要有高超的医疗技术,更要有优质的服务,从小处着想、小事做起,让患者从点点滴滴中切实感受到我们的关爱与温暖。 陈佳梦
自医院搬入新大楼后,住院部的新病房宽敞明亮,得到了广大患者的好评。但最近,我们陆续听到患者的一点“新烦恼”。有患者反映,病房的电灯开关比较多,并且安装在同一个面板上,很难区分哪个开关控制哪盏灯,逐个试过去,麻烦又耗电,尤其在夜间,开错灯还会影响其他病友休息。为了营造更加人性化的病区环境,使广大患者能住得舒心,骨科医护人员一起对患者的这一新烦恼进行了“会诊”。众人拾柴火焰高,会诊结果,我们采用了小张护士的诊疗方案——给开关贴上标签,让每个开关按钮都有自己的名字。
这简易的开关标签设计,使患者的这个小烦恼顺利得以解决。经过几天的“临床观察“,患者都对“疗效”很满意。
给开关贴标签,虽然只是不值一提的小事,但患者事无小事,作为医护人员,不仅要有高超的医疗技术,更要有优质的服务,从小处着想、小事做起,让患者从点点滴滴中切实感受到我们的关爱与温暖。 陈佳梦
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