为减少新冠肺炎疫情防控期间,非必要的人员聚集,降低因人员聚集而带来的疫情传播风险,仙居县人民医院全面实行预约就诊制，所有人员要先预约再就诊，以免当日号源不足无法就诊。

预约方式

可通过关注“仙居县人民医院微信公众号”、“健康台州APP”预约挂号、缴费、查看检验检查报告等。还可直接拨打24小时电话(87774903)预约挂号。

但有这样一群特殊群体,面对智慧医疗却手足无措。

预约、缴费、取报告都是机器，不会操作

进医院要健康码，拿着老人机，无法出示

为了让老年患者获得更好的就医体验，我院从医疗服务到硬件设施、人文关怀，针对老年人的特点，采取了多项举措，提供更佳条件方便老年人就诊。

01不会手机预约怎么办？

老年患者除上述三种预约方式外，还可通过诊间预约、挂号窗口、病房护士站、门诊各分诊台等方式预约挂号。

02入院没有健康码怎么办？

无智能手机、无法提供健康码的老年患者可持市民卡或身份证进行健康码查询。

03老人行动不便怎么办？

若行动不便，可前往北院区门诊大厅、急诊、南院区院爱心轮椅借放点，只需在门诊大厅综合服务中心手工登记一下便可以免费使用共享轮椅，无需押金。院内设置无障碍卫生间，且无障碍卫生间都装有防跌倒装置。

04老人就诊，不会使用自助机？

挂号收费自助机、检验检查报告自助打印机、电子票据自助打印等区域均有服务人员和志愿者驻守，帮助完成预约挂号、缴费取报告、打发票等一系列流程。门诊二楼、急诊保留人工挂号收费窗口，优先老年患者服务。

注：2021年2月1日起，仙居县人民医院面向社会招募志愿者，欢迎更多的爱心人士加入仙医志愿者服务队。

05想要咨询，去往哪里？

可前往门诊大厅一楼综合服务中心进行咨询，有专门医护人员，提供一站式服务，有问必答，有疑必解。综合服务中心还备有老花镜、针线盒、一次性茶杯等便民服务物品，二楼预检分诊台提供自动血压检测仪器。

06简单开药、中药煎煮？

我院中药房还提供代煎、送中药到家服务；门诊二楼还开设了方便门诊、老年医学科门诊，方便老年患者咨询、开药、就诊。

07老人无法来院，不知如何护理？

自2019起，我院推出”互联网+护理服务”项目，开展了上门居家护理服务活动，为足不出户的老年患者带去了高质量的、规范化的、个体化的居家护理。

仙居县人民医院居家护理团队

2020年我院居家护理团队已在城区范围内上门服务200多次。您可通过健康台州APP就可帮助家里行动不便又有特殊需求的老年患者预约居家护理。

今后，我们会努力改善服务流程，努力推出新举措，希望所有老人不为就医难所困扰，帮助老年人更好地融入智慧生活。

疫情防控不容松懈，提前预约，优先就诊，戴好口罩，一米线距离等候。

门诊二楼集中预约处