我院召开病员家属座谈会
为深入开展“三好一满意”活动，提高服务质量，构建和谐的医患关系，12月15日下午，行风办邀请各大病区30位病人和家属在院办三楼会议室召开病员及家属座谈会。副院长陈亚琴出席了会议，相关职能科及部分医技科室负责人、部分年轻护士代表参加了座谈。
会议首先由陈亚琴副院长从历史沿革、发展现状、医院定位、医疗技术水平、医疗服务等方面向病员们介绍了医院概况，并着重介绍了医院开展“三好一满意”活动情况，希望各位受邀请的病人或家属敞开心扉，畅所欲言，为医院的发展提出意见和建议。
会上，病人及家属积极发言，以切身体会谈了对医院工作的认识，大家对我院的医疗水平、服务态度、护理工作给予了充分肯定，同时也对我院饮食服务、车辆管理、后勤保障等方面真诚地提出了意见和建议。
陈亚琴听取了病人及家属的发言后，对大家关心支持医院建设和发展表示感谢，她说，医院将认真研究病人及家属的意见和建议，以开展“三好一满意”活动为契机，进一步提高医疗水平和服务质量，努力做到服务好、质量好、医德好、群众满意。同时要求各职能部门要把解决病人提出的意见和建议作为工作重点，认真、踏实地做好各项工作。
行风办
副院长陈亚琴讲话
家属发言
家属发言
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