门诊部改善环境,提升患者满意度

时间:2022-04-13 浏览:
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4月1日,我院迎来“三乙评审”的检查。在检查前夕,门诊部所有工作人员对门诊部的环境进行一次大规模的整改。

这次门诊部将整改的重点放在改善就诊环境,提升患者满意度方面。具体措施如下:全员卫生大扫除;一楼门诊大厅导医台改造后,给人一种整洁温馨的感觉;下雨天门诊大厅入口使用防滑垫以防患 者跌倒;二楼内科和儿科门诊更换后的候诊软椅还具有按摩功能,让患者及家属在候诊时更加舒适。二楼阳台开设1936面包房,给患者及家属有了休憩的场所;门诊大楼更换日光灯管,粉刷各楼层墙壁,亮化和美化就诊环境;门诊各诊室安装闭门器,做到“一医一患一诊室”,保护了患者隐私,并且安装了二次分诊屏,让患者就诊更方便了。各楼层的绿植美化了环境。

门诊部的这次整改效果明显,得到了广大患者及家属的一致好评,成为我院迎接“三乙评审”的一大亮点。


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