身边的小故事:护理工作中的白色谎言
那天小丁值夜班,刚踏进科室门,就听见一声声歇斯底里的叫喊声:“我不抽血、我不打针……”小丁心里一沉:今天又收了个老年痴呆的病人?晚上可有得闹了。
接班时才知道来了位84岁的老太太,气管炎、心衰,烦躁、乱语,对治疗、护理一点儿也不配合。这不,小赵护士灰头土脸得跑回了办公室,大声埋怨起来:“这老太太可真牛,针都还没拿出来,就被她连治疗盘一胳膊打翻了,真牛!”正巧护士长开会回来,了解这一情况后,立刻去病房看病人。这时老太太嘴里一直念叨着:“我要吴医生看,吴医生叫我怎样做,我就怎样做……”家属急得吼老太太了:“吴医生今天不上班,你怎么就听不进去?”护士长终于明白了问题在哪里,可是吴医生在门诊上班,不可能真把他叫过来。只见护士长笑眯眯地拉着老太太的手说:“阿婆,你好,我刚把你的病历拿给吴医生看了,他说要抽血化验,而且把药都给你开好了。”老太太一听,还是一副不相信的样子。这时她的女儿会过神来,忙接着说:“妈,我刚刚也去找过吴医生,他是这么说的。”老太这下信了,连忙伸出胳膊,说:“我听吴医生的,你们抽吧!”接下来不吵不闹,非常配合我们的工作,家属直夸护士长厉害。
后来我们才知道:这位老太太是我们吴医生的老邻居,平时连声咳嗽都要找吴医生看,对吴医生的话惟命是从,今天来住院事先没去找吴医生看,就一直倔着呢!所以对其他医生的治疗极不配合,才会大吵大闹。最后经我们这一善意的谎言一“骗”,就“上当”了。
护理工作中会遇到形形色色的病人,不妨先找一下症结在哪里,偶尔使用白色谎言,既能给我们的工作带来便捷,又能让病人、家属安心。
钉钉
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