护理部举办“追踪检查法”培训会

时间:2012-11-21 作者:宣传科 浏览:
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    11月20日晚,护理部在医院三楼会议室组织追踪检查法培训,由陈亚琴副院长为全院护士长、后备干部及各科质量管理小组成员共70多人作了培训。
    追踪检查法是近年来国际医院评审评价中使用的一种过程检查法,2004年由美国联合评审委员会(JCAHO)引入的一种新的评审方式,2011年中国医院评审评价管理将追踪法应用于医院评审评价。
    陈亚琴副院长通过对有关追踪方法的一些基本概念、护理安全质量管理、追踪法的具体操作以及追踪方法的典型案例,对追踪检查法进行了培训,让在座听取培训的人员都感觉受益匪浅。追踪检查法主要是现行医院评审评价中的一种新的检查方式,是对医院单个患者的追踪活动现场检查时使用的一种方法,旨在追踪患者在医疗机构获得的医疗服务体验,是以患者来分析医院医疗服务系统的一种方式方法,并作为遵守国际标准方面的评估框架,利用当时可能的一切记录,追踪由医院向患者提供照护等服务的一个过程,从而评估医院整体管理和各学科、各科室、各项目、各服务单元之间的协作关系,以及它们所提供的治疗和服务的重要职能。
    通过对追踪检查法知识的培训和了解,让我院护理管理人员充分认识到,如何为病人提供更好的服务,能够将病人在医院期间的医疗护理措施落实更到位,才能更好地赢得病人的满意,更加充分地体现我院的综合素质水平。
最后,护理部郑秀萍主任要求大家通过培训学习,进一步掌握追踪检查方法,在以后的工作中加以运用,更好地发现问题、规范护理工作流程、完善制度,提高我院的护理质量。(护理部)
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