【台州晚报】记者报道之一：忙的时候，连喝水的时间都没有
第三站：仙居县人民医院
记者 王樱霓
若把医院比作战场，那么急诊科就是至关重要的“前沿阵地”。每天，这里都在上演着如八点档电视剧一般高潮迭起的故事。昨天，记者走进仙居县人民医院急诊科，体验这里的医护人员那忙碌的工作。
“护士，点滴打完了，来拔一下针。”
“护士，这里体温量好了”……
昨日下午3点半，伴随着此起彼伏的呼叫声，急诊科里的护士们步履匆匆，往来于各个病房间。
救护车的呼啸声由远及近，早就有护士在急诊科门口就位。对突发性疾病或遭遇意外创伤的病人来说，急救措施的有效施行至关重要，这就需要护士有过硬的专业水平。
记者注意到，不管什么病人进来，医护人员的处置都有条不紊，忙而不乱。
副护士长王丹旻介绍，急诊科最忙的时候，从傍晚5点到凌晨12点半的7个半小时里，要接诊病人150人次，其中需要做手术的约20人次。换句话说，平均每3分钟就要接诊1个病人。
“连喝口水的时间都没有。”她说，“不管对医生和护士，这样的工作强度对身体和意志都是极大的考验。”
所以，在医院，急诊科是一个很适合成长的地方。虽然有时会很累，但能学到很多东西。在这里，每天都能碰到许多在其他科室碰不到的事件，如农药中毒、溺水、车祸等急危重的病人。“有时候送来的病人受伤较重，惨不忍睹。我就见过有个胆子小的实习护士，直接被吓晕过去了。”王丹旻笑着说。
记者了解到，王丹旻是去年2月份大学毕业到仙居人民医院工作的，虽然时间不长，但进步很快。繁忙的工作之余，她还不断给自己“充电”，“大学里老师说，临床医学发展速度很快，不断地更新换代。教科书上学习的内容，也许一下子就过时了。”
其实，做到有病人来时，采取急救措施细致到位，只是对一个急诊科护士的最起码要求。除此之外，沟通能力、行动速度、协调能力，以及对医院各项流程的了解程度，都是衡量一名急诊科护士的标准。每天从早到晚不断重复的过程中，她们要始终面带微笑，轻言细语安抚病人的情绪，这需要耐心和毅力。
有时候，她们还得忍受患者家属的无端指责。“家属心情往往很急，叫他们按照流程办理挂号等手续，他们有时候不理解，就冲着我们发火。”护士王斐斐告诉记者，这时，她们只能耐心解释。科室里也经常会组织护士换位思考，站在患者的角度，看科里的工作还有哪些要改进的地方。
一般来说，护士的笑脸都能感化患者及家属的着急心情。“有的病人出院后，还特地赶到我们急诊科来感谢我们。”王斐斐笑着说，“每当这个时候，我们就觉得，自己的忙碌和曾经受过的委屈，都值了。”
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