七病区、手术室:开展联合床边三级查房,提高护理满意度
3月28日下午,七病区与手术室首次联合开展护理床边三级疾病查房,两个科室的护理人员及主管医生参加了查房,护理部主任到场指导。
本次查房对象是一“前列腺增生”术后病人。按照工作安排,下午3:50许,所有人员进入病房按规范站位,病房责任护士简单汇报病史、护理诊断及目前存在的问题,由高年资护士进行点评;然后由参加该例手术的巡回和洗手护士汇报术前随访、术中配合及术后护送的过程,同样由手术室高年资护士作了点评;接下来由护士长进行随机提问(内容涵盖疾病的临床表现、术前评估、术中配合、术后护理以及健康教育等等);再请主管医生金月伟介绍前列腺增生的国内外治疗新进展;最后由护理部郑秀萍主任对该病例的整体护理及联合查房作了点评。郑主任在肯定亮点的同时,更多的是对存在的不足提出提醒和指导。查房历时约一小时。
联合床边三级查房与传统查房相比,前者不仅充分体现了全面涵盖、突出重点、层次分明、注重实效的特点,同时还使病房和手术室之间有了充分的沟通,使双方相互了解各自的工作流程、需求及双方需要密切配合和衔接的环节。
参加查房的所有人员都深有感触,认为该查房形式不仅能同时考验提升被查者和主查者的专业水平,还能培养护理人员的语言表达能力及临场发挥能力,最重要的是通过联合查房能及时发现问题,从而改造、优化流程,真正体现无缝隙护理,让病人切实感受优质护理的内涵,提高护理满意度。在场的病人家属也全程目睹了查房过程,频频点头表示赞许,一50岁左右的大姐说:“医院做得这么细心,病人交给你们,我们放心!”
王均芳
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