七病区:护理晨会床边交接班实行“反交班模式”
为探索新型护理交接班模式,使交接班工作更具实效,提高护理质量,为病人提供更优质的服务,自今年1月份开始,七病区开展了床边反向交接班模式,通过一个季度的实施,取得了一定的成效。
反交班模式与传统的交接班模式不同,要求接班护士在晨会大交班前必须认真阅读交班报告,同时在晨间护理时通过评估以及与患者或家属的交流了解自己不在班期间及夜间患者的情况,包括病情、用药、治疗、护理、家属需求、需沟通事项等。等晨会大交班结束后,由护士长随机指定某一责任护士和交班护士角色互换,由接班护士对交班护士进行床边交接班。内容包括目前诊断、评估结果、夜间情况、护理问题、护理措施、注意事项、家属要求等等,要求语言简明扼要、突出重点。汇报不全部分由交班护士补充,然后由同组的责任组长对交班过程进行点评,最后由护士长结合该病例进行相关提问。对于某些不宜在患者面前表达的内容,可以等交班结束后至护士站再交接、交流。
施行反交班模式后,科室护理人员感触颇深,一致认为该模式一能严肃晨会交班的纪律,使交接班不流于形式,确保了护理工作的连续性和针对性,提高了交接班的质量;二能促使全体护理人员主动学习,提高评估能力,增强疾病的预见性,降低护理风险,提高了专科护理质量;三能促使护士与病人主动沟通,增强护士的沟通能力,提高护理满意度;四能提高护士的语言表达能力和逻辑思维能力。值得今后长期推广实施。
王均芳
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