为进一步提高年轻护士的综合素质，提升医院整体形象，4月24日下午，护理部在二楼会议室召开年轻护士座谈会， 76名2011年--2013年参加工作的年轻护士参加了会议，全院护士长及科室总带教也参加了座谈。

    陈亚琴副院长参加了会议并讲话。她说，我院年轻护士队伍占了全院护理人员的20%，年轻人充满活力、朝气，是医院的未来，如何合理减轻生活、工作压力，发挥她们的聪明才智，提升她们的职业素质，是护理管理者需要进一步努力的方向。陈亚琴副院长对年轻护士提出了以下要求：一是要如何转变观念，变被动学习为主动学习，养成爱读书的习惯，端正学习态度，讲究学习方法；二是善于展示自我，积极参与医院开展的各项活动，充分发挥自己的才能，体现自身价值，争取早日成为医院的中干力量。她还要求护士长及科室总带教加强岗前培训工作，培训内容要进行评估考核，严格要求，技能考核必须人人过关；护士长要积极参与带教工作，对本科的带教情况要及时进行总结评估，持续改进，全面提高；培训要讲究方式、方法，对于存在的普遍问题要反复强调，重点培训，充分利用小讲课、业务查房机会提升年轻护士突发事件处理能力，注重人性化及人文关怀内容；带教老师要充分起到传帮带作用，让年轻护士在轮转期间早日融入科室、融入医院，享受大家庭的浓厚氛围，早日成为医院的主力军，成为医院的佼佼者。

    护理部郑秀萍主任就质量检查过程中发现的问题在会上进行了反馈。一年来，年轻护士认真学习理论知识，按要求熟练掌握各项操作技能，在各自岗位取得了优异的成绩。但也存在着不少问题，很多年轻护士对医院护理相关制度掌握不够，落实不到位，如危急值管理制度、输血管理制度、安全管理制度等等；培训手册完成不够及时，没有按照护理部要求落实；服务礼仪规范落实不够，表现在沟通上、服务上没有真正体现以病人为中心的服务理念。针对培训工作及质量检查中存在的问题，护理部于第二季度出台了年轻护士评优考核方案，进一步加强培训措施的落实。

    会议还由护理部副主任吴雪仙针对近年来的培训考核工作进行了总结分析；两位考核优秀的年轻护士代表在会上交流了学习经验与体会。

                                                                                              郑秀萍