8月21日晚，我院在卫生局七楼会议室举行“人文关怀与人文护理”培训，由陈亚琴副院长主讲，全院350余位护理人员参加了学习。

    随着现代医学模式的转变，人文关怀也成为医院在市场竞争中一个不可或缺的软实力。作为生命的守护神——白衣天使，在护理工作中对患者进行人文关怀，是护理职业所赋予我们的神圣职责。目前医院各科已悄然追求人与文化的和谐发展，展示人性关爱的踪迹，人文关怀已成为医院发展的主旋律 。在优质护理服务中，要提高病人对护理工作的满意度，保证护理质量，护士必须注重对病人的人文关怀，护士要善于从不同病人的眼神、表情言语、体态中读懂他们的需要、痛苦和渴望，并能不遗余力地满足他们的需要，哪怕是极其细微的小事。

    培训从人文关怀的概念开始，就目前医改所带来的各种问题与我院护理工作中人文关怀方面的现状，进行了详细的分析，并提出了五个方面的思考，来提醒大家如何适应医学的发展，优质护理服务的拓展和人文关怀的深入。明确指出本院下一步如何实施人文关怀，医院在硬件上的投入、软件上的提升、人员的培训、制度流程的完善等方面应采取哪些具体措施等。

    培训结束后，护理部要求各个科室在本月的科务会上结合本科特色进行讨论，制定具体的人文关怀举措，并组织实施。 郑秀萍