On Call 24小时
“3床病人准备送手术室了。”
“收到，我已在3床病人床旁进行术前核对了。”
“出院病人带药已送达护士站，各责任组可以尽快完成出院病人带药。”
“42床新病人的医嘱已经执行，药已配好放在推车上，责任组记得核对”……咋一听，骨一科即将上演一部“谍战”大戏啊！
近期，我院积极开展创建温馨病房活动，各大护理单元都在紧锣密鼓地响应。护士长在科室各大例会中组织大家积极讨论关于温馨病房创建的筹备方案，我们变装成高能战警，以下是我们的新型装备--对讲机。
在骨科，每天要接送很多手术病人，处理大流量的出入院病人，为了减少来回走动的时间，我们经常从病房的这头喊到那头，忙碌时可能就听不到对方在讲什么，有时候会跑出病房回一句“啊，你再说一遍”，对讲机的出现可以帮我们解决许多问题。在传递信息的同时，又不会影响病人休息，让病房低噪音化，为他们营造良好的就医环境，且能更加及时地解决和反馈病人的问题。
去病房的时候，有些病人很惊讶地指着我们的对讲机问它是干嘛用的，等我们解释完以后，他们一副恍然大悟的表情道：“难怪这几天感觉没听见你们喊过了，原来是有新装备啊。”
创建温馨病房，提高服务质量，除了对讲机的推行，我们也秉承以病人为中心的服务理念，对入院病人笑脸相迎，晨晚间护理时的亲切问候，对出院病人的细心叮咛。希望让早安的问候更加如沐春风，让晚间的叮咛更加从善如流，让护理的举措更加贴近患者。 吴虹灵
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