护理服务提高月，她们在干嘛
“团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢……”
一滴水飘不起纸片，大海上却能航行巨大的军舰；
一颗孤树不顶用，一片树林却能抵挡呼啸的狂风……
这就是团结的力量，集体的力量，而呼吸内科就是这样一个团结友爱、活力四射的大家庭！
六月份是我院护理服务提高月，要提高服务质量，就得从规范自身开始。8楼的小美护们在赵巧巧护士长开展的礼仪课中，从站姿到坐姿，从微笑到沟通用语，都认认真真、有条不紊地进行学习。赵坚主任策划的礼仪承诺签名活动，更是引起了每位医务人员的共鸣，签下的是名字，许下的是承诺。最后崔娅丽护士长从就医体验中，分享了如何满足患者从入院时、住院检查前后、治疗中及出院前各时段对医护人员的需求。
除了规范自身礼仪，还需要贴近病人，切实为病人着想。在崔护士长的带领下，大家模仿圆桌会议，在病房走廊大厅对各位老爷爷老奶奶生动传神地进行如何肺功能有效锻炼以及各类干粉吸入剂用法等的宣教。那些可爱的老爷爷在学会新技能的那一刻，脸上绽放出美丽的笑容，如同雨后彩虹般绚烂。还有肺功能锻炼的小创新——吹泡泡，不管何时只要闲下来，一杯水一根吸管就能进行这项锻炼，COPD的病友们甚是能接受和喜欢。
“大妈，今晚我值班，我叫小陈，晚上有什么事可以叫我……”这是护士们晚交班时的简单自我介绍，让礼仪逐渐渗透到各项细节中，无形中提高了患者对医护人员的好感，每个人脸上都面带笑容。
为夯实基础，护士们还师徒结对进行传帮带。每个轮转小护士都有自己的专属老师，碰到实习中不熟悉的操作，就会积极询问，主动请教。各位专科老师也十分细心耐心。相信在这样一个积极乐观、互爱互助的氛围下，呼吸内科这一大家庭定能创造一个和谐、温暖的就医环境。 陈安敏
礼仪课上签名活动
实战宣教
视频宣教、吹泡泡锻炼、吸入剂的使用
师徒结对
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