提高创新意识,提升优质服务--仙居县人民医院医共体举办优质护理服务创新分享会
为持续推进优质护理服务,增强我院护理人员的人文素养和创新意识,提高业务能力和技术水平,展现爱岗敬业、无私奉献的职业道德和精神风貌,仙居县人民医院护理部于12月6日下午举办优质护理服务创新分享会。本次分享会收到了人民医院各护理单元、福应院区、南峰院区、下各院区及横溪院区共27个参赛项目,经护理部初评筛选,最后15个项目进入决赛。仙居县人民医院党委副书记陈亚琴,副院长吴春龙,质量改进科主任吴雪仙,投诉与服务中心主任朱燕萍,医务部主任助理张敏,护理部主任陈正雯,副主任王潇潇到会参加。
分享会首先由仙居县人民医院党委副书记陈亚琴致辞。陈书记指出优质护理工作应该紧紧围绕“感动服务”与“智慧服务”,护理人员要将单一的、被动的工作态度转换成多层次和主动的。陈书记还说到所有护理工作者要坚持从病人中来到病人中去,要发挥“专科护理”在临床中的作用,结合病区特色在已有的流程上进行创新优化,既能减少护理不良事件的发生,又能提高患者的满意度,最终将医院推向更高水平。
汇报分享过程中,参赛选手以精美简练的幻灯片,通俗易懂的语言讲述了各自临床工作中的技术与服务创新举措。经过3个小时的激烈角逐,最后儿科分享的内容摘得桂冠,康复病区与九西病区获得二等奖,五东病区、呼吸科、南二病区以及横溪院区获得三等奖。
最后,吴春龙副院长对本次创新分享会进行了总结。吴院长首先肯定了分享会的举办形式,赞扬了护理部门在医共体建设上的努力,对各病区参赛选手的表现给予高度评价,他提到用数据说话充分展现创新效果值得所有人学习,希望大家可以从临床上的小事着手,进行改进,充分利用好信息资源,对改进后的效果进行收集和分析,最终转换成自身的创新成果。吴院长还鼓励大家将这些创新成果进一步整理撰写成论文或申请专利,为我院护理事业的发展添砖加瓦。
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