10月21日下午，仙居县护理质控中心会议在县人民医院三楼会议室召开，本次会议的主题是“推进三好一满意活动，深化优质护理服务”。全县各中心以上医院护理部主任（总护士长）、护士长共50余人参加了会议。

　　卫生部于今年4月份在全国医疗卫生系统开展“服务好、质量好、医德好，群众满意”活动（简称“三好一满意”活动），专门制定了《全国医疗卫生系统“三好一满意”活动2011年工作任务分解量化指标》，其中特别要求改善服务态度，优化服务流程，提升服务水平，推广优质护理服务，扩大优质护理服务覆盖面，简化护理文件书写，减轻临床护士书写负担等。我县自去年5月份以来，积极开展“优质护理服务示范病房”试点工作，县人民医院先后在内二病区、内一病区进行了试点，得到等级医院评审专家的充分肯定。其它护理单元也参照标准要求，进一步落实基础护理，强化专科护理，提高护理质量。县护理质控中心对全县其它各中心以上医院也进行了动员、落实，取得了一定成绩。

　　会上，县护理质控中心主任陈亚琴传达了省护理中心于9月份召开的“推进优质护理持续发展，探索建立优质护理的长效机制”为主题的护理部主任会议精神。同时要求县人民医院在原有基础上，再扩大优质护理覆盖面，其他二级医院在2012年至少开出一个“优质护理服务示范病房”。各医院结合本院实际，在输液室、门诊等服务窗口，切实落实优质护理服务各项举措，探索适合仙居的优质护理长效机制，从质和量上进一步推进优质护理的发展。同时强调“有为才能有位”的理念，只有通过提高服务质量和专科水平，不断总结经验，经过长时间的努力和积累才能铸就真正的优质护理。

　　县人民医院内一科护士长王雪仙在会上详细介绍了开展“优质护理服务示范病房”实践经验，展示了内一病区开展优质护理服务以来的和谐医患关系及护理服务质量的提升。与会人员还参观了“优质护理服务示范病房”，共同探讨护理排班模式及存在的各种困惑问题。

　　为期半天的质控中心工作会议顺利结束，相信通过本次会议，我县的优质护理将得到进一步的推动和发展，各级护理管理者能理清思路、把握方向，开创我县优质护理工作新局面。

                                                                                                           郑秀萍