医患沟通有新招

时间:2011-10-28 作者:宣传科 浏览:
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   近日,四病区护士站前面,三五成群的站着一些看着“墙壁”的病人及家属,他们一边看,一边兴致勃勃的小声谈论着。
   咦,是什么这么吸引眼球啊?
   原来,四病区在护士站对面墙壁上,新增了“医患沟通园地”。“医患沟通园地”分为三个部分:最上面是四病区全体工作人员的照片与简介,可以让病人及家属一目了然地了解自己的主管医生及责任护士;中间是四病区常见疾病的健康宣教处方,病人和家属可随意取用;最下面的黏贴区是最最吸引眼球的地方了。黏贴区是半圆形的区域,绿色广告布贴面,上面层层叠叠的贴满了颜色形状各异的便利贴。有的是护士的贴心提示:“天气渐冷,注意加衣,预防感冒。”有的是医生的权威指导:“出院带药必须严格按照医嘱服用,有不适及时复诊,出院带药用完后亦请及时复诊,切勿自行购买药品服用。”有的是病人的热心建议:“病房开水每天2次太少了,希望能实现全天候热水供应。”“护士的微笑服务,我感觉很温暖。”诸如此类的便利贴留言还有很多,很多……..好多病人和家属都说,有了沟通园地,我们和医务人员的沟通更加方便了。
  “医患沟通园地”,让患者和医务人员的沟通方式更加的多样化,进一步贴近了患者和医务人员的心灵,让医患关系更加和谐,更加亲密。
                                                              李巧
 
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