创建优质护理示范病房，我们在行动！
春日的午后，和煦的阳光晒得人暖洋洋的，四病区的一间病房里传来了这么一阵对话：
“阿公，这样子按摩力度够不够？”
“嗯嗯，刚刚好。唉，我老头子真是罪过哦！我的小人都在外地，没人照管，住进来都快半个月了还没洗过头，我的汗又多，头发都馊了。平时你们照顾我已经很好了，还要你们给我洗头，真当不好意思啊。还有啊，护士，这个洗头要另外收钱不？”
“没事的，阿公，这个洗头的机器就是为你们准备的呀。你的护理费已经包含了洗头、剪指甲等日常护理，不用另外收钱的。”
“哦，那我就放心洗啦！”
自从四病区开展了优质护理示范病房以来，类似的对话在病房里屡见不鲜。优质护理示范病房的建立，四病区的护理人员增加了，也跟进了一些有特色的工作。指（趾）甲、胡须、头发、脸部、足部的卫生这些原本由家人代劳的生活护理项目，改由护理人员负责，并不增加护理费用，让患者感到既新奇又感动。其他如同会阴护理、口腔护理、管道护理、叩背等基础护理项目做得更加及时到位。进一步规范了出院宣教及饮食指导等健康宣教内容，使患者对自身的疾病和保健知识有一定认识。责任护士更多时间在病房巡视，与病人交流增多，病人满意度提高，减少了医患矛盾。
李巧
“阿公，这样子按摩力度够不够？”
“嗯嗯，刚刚好。唉，我老头子真是罪过哦！我的小人都在外地，没人照管，住进来都快半个月了还没洗过头，我的汗又多，头发都馊了。平时你们照顾我已经很好了，还要你们给我洗头，真当不好意思啊。还有啊，护士，这个洗头要另外收钱不？”
“没事的，阿公，这个洗头的机器就是为你们准备的呀。你的护理费已经包含了洗头、剪指甲等日常护理，不用另外收钱的。”
“哦，那我就放心洗啦！”
自从四病区开展了优质护理示范病房以来，类似的对话在病房里屡见不鲜。优质护理示范病房的建立，四病区的护理人员增加了，也跟进了一些有特色的工作。指（趾）甲、胡须、头发、脸部、足部的卫生这些原本由家人代劳的生活护理项目，改由护理人员负责，并不增加护理费用，让患者感到既新奇又感动。其他如同会阴护理、口腔护理、管道护理、叩背等基础护理项目做得更加及时到位。进一步规范了出院宣教及饮食指导等健康宣教内容，使患者对自身的疾病和保健知识有一定认识。责任护士更多时间在病房巡视，与病人交流增多，病人满意度提高，减少了医患矛盾。
李巧
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