1月29日晚上，由护理部组织召开的全院护理工作会议在县卫生局七楼会议室举行。全院除值班以外的260余名护士参加了会议。

   会上，护理部主任郑秀萍对2011年护理工作作了总结，同时布置了2012年工作计划。2011年，护理部围绕医院中心工作与年度目标，规范护理管理，以等级医院复评为契机，在做实做精基础护理；注重安全目标；注重细节环节管理，持续质量改进；加大培训力度，提高整体素质等方面，取得了显著的成绩，尤其是“优质护理服务示范”工作的开展，护士的主动服务意识明显增强，基础护理落实更加到位、细致。对于2012年计划，郑主任强调了三项重点工作：一是巩固二甲成果，落实深化“三好一满意”活动；二是夯实基础护理，推进优质护理服务，进一步提升患者满意度；三是创特色、创亮点 注重细节管理，推进护理学科建设。

   陈亚琴副院长在会上讲话。她首先高度肯定了全体护理人员一年来为全院护理工作所付出的努力和取得的成绩，也表达了对全体护理人员最诚挚的感谢。同时也对我院护理今后的发展提出了新的要求：一是加强管理，加大护理学科建设，促进护理人才培养和专科护士培养；二是“用心”服务，提倡管理者为一线服务，一线为病友服务；三是不断探索改革护理模式，实施APN排班，充实夜间护理人员，提高夜班护理质量；四是扩大“优质护理”覆盖面，做好优质护理，切实提高护理服务质量。

                                                                                                 护理部