我院召开医技科室窗口人员座谈会
为更好开展“三好一满意活动”，提高医技科室服务质量， 2012年9月10日下午，由行风办组织召开了医技科室窗口人员工作座谈会，副院长陈亚琴及相关职能科负责人和辅助科室代表参加了会议。
会议由陈亚琴副院长主持。她指出医技科室在医院发展中处在重要地位，医技工作中任何一个环节的问题都会直接影响到医院整体医疗质量和服务水平，此次座谈会的目的就在于如何加强与病人之间的沟通与交流，改善流程，减少投诉，不断提升窗口形象。
行风办郑红通报了近三年来门诊、医技科室的投诉情况。参会者踊跃发言，各抒己见，对在工作中如何方便病人、改善沟通方式、制定合理流程，提出了很多建设性的建议，并表示在工作中积极加以运用，努力减少投诉，提高满意度。（郑红）
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