沟通无处不在
对于医院工作人员来说，沟通无处不在。他们每天不仅需要与患者及家属，与科内同事，与其他科室人员，与上级领导进行沟通，还需要经常代表医院与外部环境进行沟通。为提高医务人员沟通技巧和水平，构建和谐医患关系，9月3日，我院邀请著名医院管理培训师顾枫教授来院进行了 “医院管理沟通与团队建设”培训。全院中层以上干部及业务骨干约140人参加了培训。
顾枫教授从管理基础认知入手，讲解了医院管理沟通基本要领和沟通原则，如何避免沟通障碍，正确认识医院团队管理的本质，掌握知人善任的技巧，学习有效激励下属的方法，强化管理意识，提高团队管理能力等，顾教授的讲解诙谐幽默、深入浅出，通过大量生动实例，使大家明白了许多管理理念和沟通技能。
柯群智书记点评本次培训“精彩”“受用”，希望大家“学而时习之”，把学到的理念和知识运用到今后的工作中，不断提高自身素质、掌握沟通艺术、打造高效团队。 周东华
柯群智书记主持培训会
顾枫教授
培训会现场
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