第一章 总则
第一条 为加强医院管理，增强全体职工的职业道德意识，规范职工职业行为，提高服务质量，构建和谐医患关系，使全院形成诚实可信、诚信行医、敬业爱岗的良好职业道德氛围，现参照有关法律和法规，结合我院实际制定本办法。
第二条 职业道德管理的基本原则是激励为主、奖惩结合、全程监控、重在预防。
第三条 职业道德积分由行风建设领导小组全面管理，下设办公室。
第四条 职工职业道德行为实行记分制，按年度积分进行奖惩，并与个人奖金晋升晋级等挂钩。
第二章 记分
第五条 根据职业道德的履行和违规行为情况，分为否决性指标和一般性指标，否决性指标一票否决，减职业道德分20分，当年不能进入执业医师考核、护士不能连续注册，当年职业道德考核不合格（≤60分）；一般性指标分为加分指标和减分指标，年终进行总结。
第六条 下列职业行为属于否决性指标：
1、收受红包。
2、收受回扣或在医药购销过程中收受经销商的钱物。
3、触犯国家法律（如刑法、会计法、执业医师法等）受到处罚。
4、受新闻媒体曝光，经查实对医院声誉造成很大影响，经院长办公会议讨论决定。
第七条 下列职业行为属于一般性加分指标，第7、8项除外，各最高得分为5分，分值标准如下：
1、调查表中意见薄中被病员提名为满意工作人员，每人次+0.1分。
2、电话随访、出院走访中被提名为满意的工作人员，每人次+0.1分。
3、表扬信中表扬提名一人的+0.3分，提名多人的每次+0.1分。
4、服务新举措、拾金不昧、见义勇为。在突发事件中表现突出及其它职业道德行为，受院内书面通报表扬者，每人次+0.1 ~2分。
5、提出职业道德建设、服务改善、诚信建设、增收节支、降低医疗成本，并有利于病员、医院双赢工作等合理化建议，被院部采纳且协助落实的，每次+0.5~1分。
6、锦旗、锦匾，提名一人的+0.5分，提名多人的每人次+0.1分。
7、因职业道德行为受媒体表扬，市级每次+3分，省级每次+5分，国家级每次+10分。
8、举报回扣经调查属实的，拒收或上交回扣，根据回扣款项及协助查处情况，每例+0.5~5分（具体加分由行风建设领导小组讨论确定）。
9、拒收或上交红包、礼金、礼品及有价证券，根据情节或款额每例+0.2~2分（以每季上报的统计数为准，抽查中发现虚报者，每例按5倍扣分）。
10、参加院部组织的各种义诊及义务服务活动，利用休息时间每一个工作日+1分。义诊活动由医务科、护理部审核把关。义务服务活动由相关部门组织安排，事前报行风 办公室备案。
11、无偿献血每次200ml+2分，400ml+3分；捐骨髓，每次+10 分。
12、临床科室宣教工作到位，群众信任度很高（拒收红包、回扣，年科室无病人或家属反映投诉事件），且服务满意度高（每月95），年终（12月31日前）由科室提出申请，行风建设领导小组讨论加分事宜（公示后确无异议后，人均+1~2分）。
第八条 下列职业行为属于一般性减分指标，分值标准如下：
1、调查表中被提名为最不满意的工作人员，每次-0.2分。
2、电话随访中被提名为不满意的工作人员，每人次-0.2分。
3、批评信，每人次-0.5分。
4、投诉属实，每次-0.5分。
5、院内通报批评，每次-1.5分。
6、受媒体批评，市级每次-3分，省级每次-5分，全国每次-10分。
7、出具虚假的医疗诊断书或伪造病历，由医务科核实，每次-10分。
8、对违反职业道德行为（属于否决性指标的），知情不报者，每次-2~3分。
9、因职业道德问题（脱岗、开大处方、乱开单、滥检查等）引起的纠纷，根据不同性质扣1~3分（具体由行风建设领导小组讨论决定）。
第九条 其它职业道德或诚信服务行为，计分参照上述标准，难以确定的由行风建设领导小组讨论决定。
第十条 对弄虚作假、虚报各种数据而获得分值者，一旦查实，处以获得分值的3~5倍扣分，并视情节确定是否予以全院通报批评。
第十一条 医院满意度调查，连续三个月不达标（病房<90%，门诊< 90%），科室整改措施无效，科室每人次扣1~2分。
第十二条 记分周期一年。跨年度职业道德行为，次年重新记分。
第三章 程度
第十三条 全院职工均有监督职业道德违规行为的义务，发现违规行为，要及时报告科室负责人或科室行风监督员，也可直接报行风建设办公室，科室要及时登记，重大事项必须48小时内报行风建设办公室，一般事项于每季度末报行风建设办公室。
第十四条 行风建设领导小组每季召开会议一次，讨论记分事宜。行风建设办公室每季将加减分情况在院内网公布，当事人对加减分有异议的可在10天内向行风建设办公室提出复议，行风建设办公室10天内予以复核，对复核仍有异议的，由行风建设领导小组讨论后提出意见，交院长会议裁定。
第十五条 行风办、院办、医务科及相关职能部门分别负责具体事项加减分记录，每季度末报行风建设办公室统一审定、汇总（当季有效）。
第四章 奖惩
第十六条 职业道德积分基准为80分。年度发生否决性指标行为的，当年职业道德考评为不合格，如果个人表现突出，经努力积分加分达到80分以上的，可以经行风建设领导小组讨论后报院长办公会议确定为基本合格。
第十七条 职业道德积分≥90分，参加职业道德优秀奖评选；职业道德积分≥85而＜90分，给予职业道德鼓励奖。当年职业道德考评为不合格者，取消年终奖。
第十八条 职业道德积分与科室、个人评优、工作岗位聘任、专业技术职务晋升等挂钩。对职业道德积分低于80分者，取消个人当年评优、评先资格；对属于否决性指标第1、2款者，按仙居县人民医院《关于严禁索要和收受红包、回扣的规定》处理；属于否决性指标第3、4款及积分在70分以下者，视情节给予工作岗位试聘或待聘、专业技术职务降聘或取消当年晋升处理，具体由行风建设领导小组提出意见并交院长办公会议讨论确定，科室积分低于80分的职工比例≥15%，取消科室评优资格。
第十九条 对获得与职业道德相关的各种荣誉，在个人职业道德年终记分时给予加分，院级以上加3~6分，省级以上加5~10分。具体由行风建设领导小组讨论确定。
第五章 附则
第二十条 本办法适用于全院职工。
第二十一条 本办法由行风建设办公室具体实施。
第二十二条 本办法由行风建设领导小组负责解释，最终确定权在院长办公会议。
第二十三条 本办法执行时间从2011年1月1日开始。